Бренд CHANGAN занял второе место среди 14 автомобильных марок в России по индексам потребительской лояльности и удовлетворённости. Исследование основано на онлайн-опросе 2000 владельцев авто 2020–2025 годов выпуска.
Участники оценили 14 самых продаваемых брендов по оправданности ожиданий, доверию к дилерам и качеству сервиса (максимум 100 баллов). В топ-3 удовлетворённости — два премиум-бренда с гибридами (1-е и 3-е места), CHANGAN на 2-м с 86,34 балла (отставание от лидера — 4,23 п.п.).
По лояльности CHANGAN тоже второй, уступив премиум-бренду с гибридами; разрыв со 3-м местом — 22,4%. Лидерство среди ДВС-брендов подтверждает предыдущий рейтинг: CHANGAN возглавил удовлетворённость сервисом дилеров (83,9/100).
«Разработка технологий и современных авто — не конечная цель. Мы делаем мобильность удобной, надёжной и безопасной, создавая положительный опыт для всех. Инжиниринг эмоций — наш двигатель. Спасибо владельцам за высокую оценку: это признание и вызов двигаться вперёд», — отметил президент «CHANGAN Евразия» Сунь Цзэцзюнь.
Опрос прошёл в рамках отчёта «АВТОСТАТ ОМНИБУС - 2025. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев».
